Política de devolució i canvi (EUA/Canadà)
Devolucions
Molt important, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a sales@maiansfootwear.com abans d'iniciar el procés.
Teniu catorze dies per fer la devolució. Els articles que es retornen han d'estar sense portar en el seu estat original. Si us plau, seguiu aquests passos per a les devolucions.
Procés de devolució:
- Si us plau, utilitzeu l'embalatge i la caixa de sabates originals per a les devolucions, evitant danys.
- Assegureu-vos d'incloure el vostre número de comanda de Maians i també el vostre nom complet amb l'enviament de devolució.
- Quan torneu la vostra comanda, envieu-nos el nom de l'empresa d'enviament i el número de seguiment per correu electrònic després d'haver estat enviada.
- Si us plau, envieu les devolucions a l'adreça següent (aquesta és l'empresa de logística que gestiona el nostre estoc als EUA)
- Els reemborsaments s'emetran per les sabates retornades un cop rebut l'enviament, amb l'import de la devolució igual al preu de compra.
Serveis pilot de mercaderies
8201 NW 87th Ave. Suite 100
Medley, FL 33178
tel. 305 599 0832
Contacta amb el nostre servei d'atenció al client per a qualsevol consulta per correu electrònic a sales@maiansfootwear.com o per telèfon al +34937826962. El nostre equip es dedica a resoldre problemes ràpidament i respondre totes les vostres preguntes.
Intercanvis
Molt important, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a sales@maiansfootwear.com abans d'iniciar el procés.
Els clients disposen d'un període de catorze dies per a l'intercanvi d'articles, sempre que es tornin sense portar i en el seu estat original. Seguiu els passos següents per completar un intercanvi.
Procés d'intercanvi:
- Per iniciar un intercanvi de productes, poseu-vos en contacte amb nosaltres a sale@maiansfootwear.com i proporcioneu els detalls de la parella que voleu tornar i la parella que voleu rebre a canvi. Això hauria d'incloure l'estil, el color i la mida de la nova parella.
- Confirmeu que l'adreça i el número de telèfon de contacte coincideixen amb la comanda original. Si és diferent, proporcioneu la nova adreça i el número de telèfon per al lliurament.
- Seguiu els passos per a DEVOLUCIONS indicats anteriorment per a la sabata o les sabates que heu de tornar.
- Quan rebem la confirmació per correu electrònic que el procés de Devolució s'ha completat, us enviarem ràpidament el vostre parell de reemplaçament mitjançant FEDEX. El cost d'enviament de la nova parella serà cobert per Maians per a l'intercanvi.
La nostra empresa valora el vostre patrocini i agraïm molt la vostra cooperació amb el procés de devolució. Això contribueix molt a l'èxit i la sostenibilitat de la nostra empresa.
Contacta amb el nostre servei d'atenció al client per a qualsevol consulta per correu electrònic a sales@maiansfootwear.com o per telèfon al +34937826962. El nostre equip es dedica a resoldre problemes ràpidament i respondre totes les vostres preguntes.
